Leider muss auch ich mich den negativen Bewertungen hier anschlieen. Ich habe bei diesem Laden ber Amazon ein Automodell bestellt, was eigentlich als Weihnachtsgeschenk dienen sollte. Das erste Modell wurde vollig defekt (Scheinwerfer zerbrochen und Teile vom Motor aus dem Modell gebrochen) und voll mit Fingerabdrcken geliefert. Ein Rckversand und Austausch war nur auf meine Kosten mglich (die Versandkosten habe ich bis heute nicht erhalten). Das neu gelieferte Modell war dann im Zustand auch nicht viel besser (die Dachreling war gebrochen und wurde mit irgendeinem Kleber geklebt, welcher auch noch am Modell runterlief und sowohl auf den Kunststoffscheiben und der Karosserie verteilt war). Ich brauchte es nichteinmal aus der Verpackung zu nehmen, um diese Schden zu sehen. Auch hier trat ich mit dem Unternehmen in Kontakt, worauf man mir tatschlich antwortete, dass ich ein Modell von einem teuren Hersteller kaufen soll, wenn ich mit dem Modell nicht zufrieden bin. Mir wurde angeboten dass Modell aufgrund meiner Unzufriedenheit wieder auf meine Kosten zurck zu senden und mir das Geld fr das Modell (nicht die Versandkosten) zurck zu erstatten. Notgedrungen habe ich das Modell behalten und auf meine Kosten instandsetzen lassen, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Ich kann nur abraten hier zu bestellen, da alleine die Kommunikation und der Umgang mit Reklamationen in meinen Augen eine Frechheit darstellen.
Eine wahre Verbrecherbande. Ware defekt geliefert, aber sich kein Stck rhren. Nachdem Amazon sich einschaltete, kam mal ein Rcksende Etikett. Nun warten wir immer noch auf unser Geld. Man kann leider vor diesem Betrieb nur warnen!Es wird mit hinhalte Taktik, unverschmten E-Mails (wenn berhaupt eine Antwort komm) agiert. Die Odyssee ist immer noch nicht um. Am 6-NOV 2018 wurde bestellt. Am 4-DEZ 2018 immer noch keine Lsung in Sicht. Wir sprechen hier von lcherlichen 12.99 Euro Warenwert. Aber vielleicht passiert noch ein Weihnachtswunder. Hier werden alle Klischees des miesen Kaufmanns erfllt.
Hallo Zusammen, Ich schliee mich den negativen aber ehrlichen Meinungen an. Notgedrungen muss ich einen Stern vergeben.Diese GmbH ist etwas fr den Verbraucherschutz! Somit VORSICHT! Um den ganzen rger gut und genau zu Beschreiben, bentige ich Urlaub.Somit Stichpunktartig. Nachrichten werden bewusst falsch interpretiert um Retouren zu umgehen.Wenn Nachrichten beantwortet werden dann nach langer Zeit. Die Ware wird falsch und nicht vollstndig geliefert. Die Beschreibung der Ware entspricht nicht der Tatsache. Die Ware habe ich zurckgesendet, aber mein Geld habe ich immer noch nicht erhalten.Die Versandkosten ebenso nicht, obwohl es nicht auf meinen M... luft. Etc. Na dann...
Nie wieder! Und das schlimmste ist: die kommen auch noch damit durch! Wenn ich hier die anderen Google Bewertungen lese, frage ich mich warum dieses Unternehmen berhaupt noch auf Amazon verkaufen darf und nicht lngst rausgeworfen wurde. Wie den anderen ging es mir auch so, dass die Reklamation nicht anerkannt wurde, Mails gar nicht oder mit irgendwelchem Standard "bla-bla" beantwortet wurden. Die gehen wohl davon aus, dass die Kunden bei so einem Kaufpreis irgendwann Ruhe geben. Und Dummerweise scheint es auch so zu sein. Schade, dass solchen Unternehmen nicht das Handwerk gelegt wird!
Ich muss schon sagen - sehr schneller Versand. Artikel ist wie beschrieben. Das Kind hat sich riesig gefreut. Wrde jederzeit wieder bestellen
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